要贊一下 三星的售后
今年2月份入手銀色note5 這個(gè)月發(fā)現(xiàn)S pen彈出不靈 經(jīng)常彈不出來 今天去了一下廣州越秀區(qū)中山六路的三星售后 接待我是一位姓許的工程師 聽我描述以后很快的仔細(xì)幫我清理手機(jī)的S pen位置 再發(fā)現(xiàn)清理以后 仍然不能解決問題的情況下 就下單幫我訂S pen 然后之前9月份我在這家售后用意外險(xiǎn)換了個(gè)指紋鍵 可能那天比較忙 售后應(yīng)該是不小心把我在安裝后蓋的時(shí)候把里面的銀色弄掉了 我今天再次指出這個(gè)問題 這位工程師二話不說我再幫你訂個(gè)后蓋等2-3天過來取
講真從i9300到現(xiàn)在我對(duì)三星從沒有好感 今天是第一次讓我覺得三星是個(gè)負(fù)責(zé)任的公司 希望三星的其他售后點(diǎn)能向這家網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)為客戶解決問題
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